管院日记
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“希望信箱”调研团成员 陈玉

发布日期:2023-08-31  作者:陈玉 点击次数:

天空湛蓝,万里无云,蝉鸣声声入耳,诠释着夏的酷热。伴随着社区通行杆的缓缓上升,我们团队怀揣着同样热烈的心情,驶入了即将展开调研的万盛国际社区。

刚刚踏入物业办公室的大门,我们便感受到了物业办公室的热情。天气虽然燥热,办公室的人却都精神焕发,正为居民排忧解难,对来访的我们也毫无倦怠之意。他们的交谈恰似和风细雨般,看似温和却能为民众实际解决问题,润物细无声。于是我们便知,这是一个充满和谐的社区,是一个我们可以发挥拳脚的舞台。

打过招呼,我们团队便开始了调查研究。团队成员与该社区党委书记、居委会主任与其他管理人员进行座谈,通过本次交谈,我们了解到社区“四供一业”的基本情况,着重对“居民对四供一业的管理配合”、“社区近年来的发展变化”等问题进行探讨分析,明确了专人专管与居民素质提高等现状。其中,社区党委书记提到:“把着力解决群众困难、落实群众诉求、服务民生幸福作为第一要务,成为群众的靠山、亲人。物业不忘初心、不弃微小,把群众‘表情包’当成工作的‘晴雨表’,抓好影响群众生活的关键小事,以‘为民情怀’加热‘民生温度’。”座谈结束后,团队成员深入社区内部参观,实地了解了现有基础设施以及居民娱乐活动场所。

民唯邦本,本固邦宁。物业是我们调查的一个方向,但深入群众无疑是调查的另外一个方向。于是我们决定采用问卷调查的方式更深入了解社区“四供一业”的落实情况。傍晚时分,落日收起了正午时的嚣张气焰,柔和了许多。此时正是社区居民结束了一天的辛勤忙碌,陆陆续续回家的时段,也同样是我们发放问卷的黄金时期。

我们穿梭在社区的街道中发放问卷,很多居民也都非常配合我们的工作。在收集到一定问卷后,我们还辅以走访调查,通过不断询问,我们还了解到社区“四供一业”给社区居民带来了许多便利,很庆幸赶上新时代的他们是幸福的,在渐行渐老的路上活出了人老心未老的年轻心态。

民生无小事,枝叶总关情。经历了几个小时的忙碌,我们对收集到的信息汇总、分析,发现社区居民的幸福感真的很高很高,这充分说明,在物业和居民共同的努力之下,“四供一业”得到了有效的落实,居民的生活也得到了很好的保障。

群众利益无小事,民生问题大于天。改善民生,事关和谐社会建设大计,不仅需要国家站在战略层面从宏观来抓,更需要我们从微观上打出着眼,在小事上落实。

【编辑:学生新媒体中心 责任编辑:王润嘉】